器と暮らしの道具　OLIOLI

ご注文は、24時間承っております 。

• ご希望の商品をカートに入れて下さい。※カートに入れただけでは、在庫は確保されません。
• お届け先情報をご入力後、お間違えがなければ「注文する」を押してください。この時点で注文確定となります。
• ご購入後、お客様へ自動返信メールが届きます。
• 在庫を確認しましたら 、当店より振込先を記載した「受注メール」 をお送りします。
  (実店舗での販売も行なっているため、在庫切れ等が発生する場合があります。)
• お振込みの方は受注メールに記載された口座へお振込みください。
  ご注文日より7日以内（受注メールに記載した期日） より遅れる場合はメールにてお知らせください。
• ご入金確認後、または発送後にメールをお送りします。
• 商品の到着までしばらくお待ちください。

 

ヤマト運輸

• ご注文金額が ポイントご使用後22000円 以上の場合、1ケ所1箱に限り送料無料とさせて頂きます。
  ※北海道、沖縄は1100円でのお届けとなります。
• 箱ｻｲｽﾞ120cm以上場合、追加料金が発生します。
• 正式な送料は受注完了メールでご案内します。

 

 

レターパックプラス　520円

• 340mm×248mm ・3cmの専用袋に入る小さなもの。
• ﾌﾞﾛｰﾁや、coffee100g×4袋まで可能です。
• 代引引換や日時指定、ギフト包装はできません。
• 対面でお渡しし、受領印をいただきます。
• 追跡サービスがございます。

 

 

クリックポスト　250円

• coffee100g×4袋までポストに投函いたします。
• 代引や日時指定、ギフト包装はできません。
• ポストに入らない場合は、不在票が入ります。
• お届け日数は2〜4日、追跡サービスがあります。
• 料金には梱包費用が含まれております。

 

ヤマト運輸　時間指定
午前中｜14-16 時｜16-18 時｜18-20 時｜19-21時

ヤマト運輸　送料
ご注文商品金額がポイントご使用後 22,000円以上の場合、配送先1ケ所1箱に限り（沖縄、北海道除く）送料無料とさせて頂きます。
箱ｻｲｽﾞ100cmまでの金額です。100cm以上の場合+300円（沖縄+1000円）となります。

 

区域	お届け先	22000 円未満	22,000 円以上
県内	宮崎	800	無料
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・鹿児8	850
中国	島根・鳥取・広島・岡山・山口	850
四国	香川・徳島・高知・愛媛	900
関西	滋賀・兵庫・京都・大阪・奈良・和歌山	900
中部・北陸	愛知・静岡・岐阜・三重・福井・富山・石川	1150
関東	東京・埼玉・千葉・茨城・栃木 群馬・神奈川・山梨	1300
信越	新潟・長野	1300
東北	山形・宮城・福島・青森・秋田・岩手	1500
北海道	北海道	1800	1100
沖縄	沖縄	1800

 

お取り置き

10日程度のお取り置きはお受けしております。ご注文の際、備考欄にその旨記入してください。
※お取置きさせて頂いた商品は、キャンセルをお受けしておりません。ご検討の上、ご注文ください。

ご予約

現在、すべてのご予約はお受けしておりません。

 

１度でもご使用になりますと（煮沸含む）返品はお受けできませんのでご注意ください。

配送時の破損

到着時の破損につきましては、お手数をお掛けしますが、到着後一両日中にこちらまでご連絡をお願い致します。
配送業者が商品を引き取りに伺いますので、そのままお渡しください。
商品は、速やかに交換させていただきますが、在庫切れの場合はご返金とさせていただきますことをご了承願います。
※破損した商品には、危ないですのでお手を触れぬよう充分ご注意くださいませ。

商品の間違い

ご注文商品と届いたものが違う場合、お手数をお掛けしますが到着後一両日中にこちらまでご連絡のうえ、着払いにてご返送下さい。
商品は、速やかに交換させていただきますが、在庫切れの商品につきましては後日発送、又はご返金とさせていただきますことをご了承願います。

お客様の都合による返品・交換

※ひとつひとつが手作りのため　同じ商品でも色、形、サイズ、ゆがみなど違いがあります。まったく同じものはふたつとありません。ご理解いただいたうえでのご購入をお願いいたします。

上記の理由による返品は、未使用に限りお受けいたします。交換はお受けしておりません。
商品合計金額より梱包手数料・送料、振込手数料などを差し引いた金額を返金致します。

商品到着後、24時間以内にメールでご連絡ください。
24時間を過ぎますと返品のご要望はお受けできません。
ご連絡後、5日を過ぎても届かない場合は、無効とさせていただきます。
事前のご連絡が無い場合の返品・交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。
 

返品・交換できない商品

• ご使用になられた商品（煮沸も含みます）
• お客様のもとでの破損
• お取り置き、ご予約、特注の商品、お楽しみBOXなど
• 理由に関わらず、到着後3日間を過ぎた商品
• 到着後24時間以上を経過したお客さま都合による返品・交換
• 事前のご連絡が無い場合の返品・交換連絡無くご返送いただいたものに関しましては、着払いにてお送りさせていただきます。

 

ご注文後のキャンセル

ご注文をいただきましてからすぐに梱包作業に入ります。
キャンセルを希望される場合はなるべく早くお知らせください。

時間が経過してからのキャンセルや、お取り置き商品のキャンセル、何度もキャンセルされる方の、以降のお取引をお断りさせていただく事もございます。

ご注文後、お振込み期日までにご連絡なくご入金確認ができない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
その場合、以降のお買い物はご遠慮いただきますので遅れる場合は必ずご連絡ください。
 

発送後のキャンセル

• 往復の実費送料をお客さまにご負担いただきます。
• 商品到着後、24時間以内にメールでご連絡ください。 24時間を過ぎますとキャンセルのご要望はお受けできません。
• 代金引換でお受け取りになられない場合は、往復の実費送料、代引手数料、梱包手数料を請求させていただきます。

キャンセルできない商品

• 一度でもご使用になられた商品（煮沸も含みます）
• お客様のもとでの破損
• お取り置き、ご予約、特注の商品、お楽しみBOXなど
• 到着後24時間以上を経過した商品
• 事前のご連絡が無い場合のキャンセル

ご連絡のないままキャンセル扱いとなった場合や、キャンセルを繰り返す方、ご予約やお取り置き、個展作品などをキャンセルされた方、展示会予約を連絡のないままご来店いただけなかった方の以降のお買い物はご遠慮いただきますのでご了承ください。
その場合、ご家族のお名前でのご注文もお断りさせていただくことがございます。
 

商品を緩衝剤で包み、段ボールの底や隙間には新聞紙などを詰めております。
※資源保護のため、作り手から届いた新聞紙などを利用させていただいております。

過剰な梱包のご要望はお受けできない場合がございます。
 

ギフト包装（包装紙で包み紐をかけます）
・簡単なラッピング　　　　　　　　　　110円
・かんた簡単なラッピング+手提げ袋　　 165円

ユーザー登録後、お買い物をしていただきました方に、ポイントをお付けしております。

• 初めてのお買い物に100ポイント、お買い上げ金額100円ごとに1ポイント。
• 1ポイント1円として次回のお買い物からご利用いただけます。
• ご使用は1度につき2000ポイントまで、お支払い金額は商品代金2200円以上でお願いします。
• HP下の「マイページ」よりログインすると、お買い物履歴からポイントが確認できます。

 

返信メールが届かないとき

　　携帯のアドレスをご利用下さる方へ

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